蓝约融治·法庭新“枫”景 ||演唱会“一票难求”，找人代购靠谱吗？

更新时间：2025-03-26 09:24  浏览量：4

购买演唱会门票，亲临现场见自己喜欢的“爱豆”，是众多粉丝的心愿。然而，演唱会经常一票难求，部分粉丝“寻票无门”，便将希望寄托于“黄牛”代购，不曾想引发了纠纷。

基本案情

2024年3月，某超级巨星巡回演唱会在某市举办，王女士是该歌星的忠实粉丝，对这场演唱会翘首以盼。奈何王女士运气不佳，几次抢票均未成功。此时，微信朋友圈的一则门票代购信息吸引了王女士的注意……

然而，直至演唱会结束，王女士未收到门票不说，李某还拒绝退款。王女士多次与李某协商无果后，无奈之下诉至蓝田法院，要求李某退还购票款。

法院审理

案件受理后，考虑到案件事实相对清晰、标的不大，双方当事人均在外地、异地往返不便，为高效化解矛盾、减轻当事人诉累，承办法官积极通过线上平台组织调解。调解中，承办法官充分听取了双方的陈述和意见。一方面，承办法官向李某严肃指出，其收取购票款却不履行购票义务且不退款的行为，已严重损害王女士的合法权益，若拒不解决，可能面临更严重的法律后果。另一方面，承办法官安抚王女士的情绪，劝说其给予李某一定的时间筹措资金。最终，双方达成调解协议，约定李某分期退还王女士购票款。双方当事人对调解结果及法院的工作效率均表示满意。

法官说法

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，委托合同是委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同。当委托人按照约定支付费用后，受托人应依约履行委托事务。若受托人未能完成委托事项，除不可归责于受托人的事由外，应当将委托事项处理情况向委托人报告，并返还委托人已支付的费用。

本案中，李某接受王女士的委托代购门票并收取费用，双方之间形成事实上的委托合同关系。李某作为受托人，既未按约为王女士购买门票，又不退还购票款，构成违约，应承担相应的法律责任。

购票必看避坑指南

代购有风险，追星需理性。随着各类演出市场的持续火爆，通过代购获取稀缺门票的情况屡见不鲜。法官在此提醒广大消费者：

认准官方平台，远离购票“雷区”。购买演唱会门票时，一定要提高警惕，选择正规、可靠的购票渠道，切勿轻信网上所谓“有特殊渠道”的代购信息，避免陷入“黄牛”陷阱，钱票两空。

保护个人信息，防止不法侵害。交易过程中，谨慎提供个人身份、联系方式、验证码等信息，不轻易向陌生人转账。遇到要求提供敏感信息的情况，务必提高警惕，以防个人信息被滥用，造成不必要的损失。

留存关键证据，维权有备无患。在进行网络交易时，注意留存相关聊天记录、支付凭证、电子合同等证据，一旦发生纠纷，这些证据将为后续维权提供有力支撑。

冷静应对纠纷，合法途径维权。若不幸遭遇类似本案的情况，切勿慌张或采取过激行为，应及时与售票方或相关平台协商，若协商无果，可向消费者协会等相关机构投诉，或直接向人民法院提起诉讼，依法捍卫自身权益。