网易云音乐崩了冲上热搜第一！会员中心、创作者中心、商城等功能均无法正常打开使用，官方回复！股价上涨

更新时间：2024-08-20 01:45  浏览量：55

突然崩了！

8月19日，不少网友反馈，网易云音乐疑似崩溃。相关话题冲上热搜第一。

在社交平台上，可以看到网友晒出的各种网易云音乐崩溃的帖子。有的是无法加载出歌曲播放信息，有的是无法登陆服务器、页面白屏等等。

不少网友纷纷表示，“原来是崩了，我还以为是我网不好”“我还以为是手机卡了，卸载重新下了”“所以是为什么啊，太莫名其妙了”。

对此，网易云音乐官方最新回应称，因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，目前正在加紧修复。

网易云音乐崩了

8月19日，不少网友反馈，网易云音乐疑似崩溃。相关话题冲上热搜第一。据报道，网易云音乐App中会员中心、创作者中心、商城等各项功能均无法正常打开使用。

随后，15点20分左右，网易云音乐官方微博回应称：“大家好，因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，我们正在加紧修复，非常抱歉。感谢大家的等待。”

经过记者实际测试发现，目前网易云音乐网页端显示502 Bad Gateway，手机App也无法正常使用。而且不仅是网易云音乐，网易官网首页也一度无法正常打开，同样是显示502 Bad Gateway。

据公开资料，在今年3月14日，也有众多网友反映网易云音乐出现登录状态失效问题，需重新登录，相关话题一度登上热搜。

当时，网易云音乐客服表示，该问题是由网络异常引起，已及时修复，目前用户可正常重新登录。此次故障与版本更新无关。

股价表现

据网易财报数据显示，网易云音乐2023年营收为78.7亿元，净利润7.34亿元。得益于会员订阅收入增加、运营效率及成本控制的持续优化，2023年全年网易云音乐盈利创新高，首次实现年度扭亏为盈，毛利率由2022年的14.4%升至2023年的26.7%。

股价方面，今日港股云音乐上涨2.89%，收盘报94.25港元，最新市值203.3亿港元。