热搜第一！网易云音乐回应崩了：没有删库，没有跑路 故障目前已修复

更新时间：2024-08-20 02:03  浏览量：49

今天（8月19日）下午，“网易云音乐崩了”登上热搜榜第一。有多位网友爆料，网易云音乐今天下午疑似出现服务器故障，网页端出现502 Bad Gateway报错，App无法使用，之前下载的歌曲也找不到了。

图源：社交平台

下午15时20分左右，网易云音乐官方回应称，因基础设施出现故障，导致各端服务暂时无法使用，目前正在紧急修复中，非常抱歉。

回顾历史，网易云音乐的服务器崩溃并非首次出现。

今年3月14日，不少网友反映网易云音乐出现登录状态失效问题，需重新登录，相关话题一度登上热搜。

这次故障再次引发了用户对于网易云音乐稳定性的担忧。在社交媒体上，一些用户开始质疑网易云音乐的技术能力和服务质量，甚至出现了“开发者删库跑路”等传闻。

对此，网易云音乐官方回复称：“目前故障与机房无关，内容有失实”。

17时左右，测试网易云音乐每日推荐歌单、播放歌曲、搜索等功能，均已恢复正常。

业绩层面，网易云音乐在2023年实现净利润7.34亿元。得益于会员订阅收入增加、运营效率及成本控制的持续优化，公司2023年盈利创新高，首次实现年度扭亏为盈，毛利率由2022年的14.4%升至2023年的26.7%。

图源：网易云音乐2023年财报