不吐不快｜拼盘演唱会被喊“退票”，不能光说道歉
更新时间：2024-11-04 18:28 浏览量：24
两场拼盘演唱会在11月2日同时传出观众喊“退票”的新闻，绝非偶然。
星耀湾区演唱会广东江门站，原定阵容嘉宾容祖儿因身体原因失声，未能正常演唱，引发现场部分观众不满，高喊“退票”。
江西宜春月亮之都-IHMAO音乐嘉年华演唱会，网传歌单上写着王心凌会唱10首歌，结果唱了4首就下台了。现场视频显示，苦等多时、想听王心凌的观众齐喊“退票”。
拼盘演唱会观众喊“退票”，并非第一次。今年五一的“时光Classic演唱会昆山站”，宣传海报上以李健、张韶涵、王心凌作为主打歌手，结果塞进去了很多不知名的歌手，遭到观众的抵制和喊“退票”；8月温州的一场拼盘演唱会，同样也传出观众喊退票的消息。江苏消保委今年5月份曾发布报告，批评拼盘演唱会“注水”严重，影响了消费者的观看体验。
有网友总结了拼盘演唱会容易出现的三个问题：首先是阵容注水。主办方往往只把热度最高的歌手放进海报里作为宣传重点，却在实际演出的过程中掺杂不知名歌手撑足时长。其次是歌单作假。按规定，演唱会的所有内容都需要提前报批，为了避免临时出状况，主办方往往会比实际演出多报一些曲目，因此报批歌单并不等同于现场演出曲目。但主办方在宣传时往往不注明“报批歌单”“现场歌单”，混淆视听。第三是舞美制作粗糙。像11月2日王心凌参加的宜春嘉年华演唱会，总共才唱4首歌，但直到第三首歌时才正常切入王心凌的镜头。此类低级故障，表明演唱会大概率是由草台班子操盘制作。
明星遭遇突发事件而导致无法演唱的事情，时有发生。2023年，周杰伦、薛之谦等都因身体不适而中断演唱。主办方紧急采取了赔偿往返交通费用、酒店费用，以及承诺观看后面的演出等补救措施。这样，一般都能得到观众的理解。
11月2日王心凌被喊“退票”事件发酵后，主办方和王心凌工作室很快发表声明，澄清王心凌现场演唱曲量确为前期约定数量，不存在提前退场情况。如此看来，把退票的账算到王心凌头上，有失公允。
但主办方显然难辞其咎。
星耀湾区演唱会江门站容祖儿失声之所以引发观众喊“退票”，原因之一，就是演唱会主办方未提前告知。宜春嘉年华演唱会，事前传出的歌单显示，王心凌要唱10首歌、半个小时，但主办方既没有澄清，也没有告知王心凌实际演唱的曲目数。事后，则以一句轻飘飘的“由于并未写明以实际演出为准，造成了部分观众的误解”敷衍了事。
演唱会没有做到货真价实，宣传的演艺人员与实际不符，侵犯了消费者的知情权，国务院颁布的《营业性演出管理条例》规定，“营业性演出广告的内容误导、欺骗公众或者含有其他违法内容的，由工商行政管理部门责令停止发布，并依法予以处罚”。更有法律界人事指出，演唱会虚假宣传，涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》中“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者”的条款，属于违法行为。这，显然不是仅凭主办方一句道歉就可轻松过关的。
11月2日两场拼盘演唱会传出“退票”声音后，一位显然是饱受拼盘演唱会之苦的网友留言说，“拼盘演唱会一定没有下次”。为了观众看演唱会还有下一次，希望有关部门能果断出手，让拼盘演唱会虚假宣传再也没有下一次。
记者：刘江华