万万没想到，新手机号竟然登上了去世歌手李玟账号！

发布时间：2025-10-12 09:02:59  浏览量：81

文| 爆款

编辑丨快报

一位网友在注册网易云音乐时，却意外登录了已故歌手李玟的账号。

这让人不禁对个人信息安全感到担忧。

10月11日，一位网友在使用新办的手机号注册网易云音乐时，意外登录了李玟的账号。

并看到一条条来自粉丝对李玟的怀念私信。

网易云音乐官方微博回应此情况属实，并表示已对该账号进行了封停处理。

网易云音乐客服也表示，可能是原账号用户在更换手机号时，未及时解绑，导致号码被回收并二次销售后，新用户获得。

事件发生后，该网友联系网易云音乐客服，并表示希望能对其私信内容进行删除处理。

客服表示，虽然能理解该网友的心情，但私信内容属于公开范畴，即使删除，也会对原发消息者造成影响。

之后，客服还表示需要进一步登记核实情况。

此次事件反映了数字产品在用户信息保护方面的潜在风险。

虽然用户在注册账号时，会提示“保护好个人信息”，但很多人都会忽略掉此提示。

很多用户在更换手机号时，会忘记或不再解绑原来的绑定手机号。

以至于原来的手机号被运营商回收后，重新分配给新用户。

这就意味着新用户可以通过原来的账号登录并使用。

此次事件中，李玟的账号被新用户继承，很大一部分原因是网易云音乐没有完善的继承机制。

虽然说李玟的账号已经没有实际使用者，但网易云音乐仍需有相应的措施来防止此类情况发生。

如设置账号继承功能，允许用户在长期未登录的情况下，可以将该账号内的内容进行继承。

这样既可以保护用户的隐私，又可以让继承人接触到喜欢的内容。

再者，随着网络的不断发展，越来越多的数字产品上线。

这些产品虽然给用户带来了便利，但也带来了诸多问题，如隐私泄露、账号被盗等。

一旦出现问题，往往会无从追责，因为这些产品都属于虚拟产品。

相较于实体产品，虚拟产品不仅交易方式比较特殊，同时也很难评估其具体价值。

如果网易云音乐等平台能给用户提供相应的服务保障，如完善的隐私保护机制、交易纠纷解决机制等，将会大大提升用户体验和满意度。

此事件不仅引发了网友对李玟的怀念，更引发了大家对手机号码回收后可能造成的账号继承问题的担忧。

为了方便注册，各大平台都会要求用户绑定手机号，以便于后期联系或找回密码等。

但一旦原来的手机号被回收后，分配给新用户时，如果该新用户也使用同样的方式注册，那么就有可能继承原来账号内的信息和资产。

这对于那些长期未登录的平台用户来说，无疑是一个巨大的打击。

因为这些平台上，很多用户存储了大量的个人信息、收藏夹等。

而一旦这些信息被泄露或恶意篡改，将会给用户造成难以挽回的损失。

此事件也引起了大家对运营商在手机号回收和再销售过程中，应更严格地审核用户信息的关注。

如果能够在这方面多下功夫，将会减少很多此类事件发生。

各大平台也需完善自己的机制，以保护用户隐私为首要任务。