网友新手机号意外登录已故歌手李玟账号，平台回应

发布时间：2025-10-12 20:29:45  浏览量：71

近日，已故歌手李玟网易云音乐账号被异常登录，引发网友关注。

10月11日，有网友发帖称，自己在使用新办的手机号注册网易云音乐时，收到验证码后自动登录上了李玟的账号。

登录后，该网友在账号后台看到粉丝们发来的私信。登录界面显示，账号名为“李玟”，拥有26.1万粉丝、2枚徽章。

对此，网易云音乐客服表示，经核查，问题原因是团队为艺人账号绑定的手机号被运营商二次放号所致。已第一时间联系新号主进行了相应的处理。

针对二次放号问题，有媒体采访到三家运营商，客服人员均表示，建议用户在销户前对注册的各类APP主动解绑。

在社交平台上，不少网友表示，自己也遇到过新办理的手机号存在各种“遗留”问题。

对于如何解决二次放号“遗留”问题，专家给出了一些建议：

其次，主流应用之间实现克制的“打通”。“这种打通不是用户信息共享，而是服务规则打通，比如很多应用都支持微信支付，如果一个账号在3个月之内没有使用记录，就必须重新登录一下，否则视为解绑。这样可以避免用户拿到新号之后发现某些应用已经被注册过了。”