网友新手机号意外登录已故歌手李玟账号，网易云：运营商二次放号所致

发布时间：2025-10-13 11:42:49  浏览量：74

网友新手机号意外登录已故歌手李玟账号。

综合多家内媒报道，近日，已故歌手李玟（CoCo）的网易云音乐账号出现异常登录情况，引发网友关注。

有网友周六（10月11日）发帖称，其用新办手机号注册网易云音乐，收到验证码后竟自动登录到李玟账号。登录后，该网友在账号后台看到粉丝们发来的私信。登录界面显示，账号名为“李玟”，有26.1万粉丝及2枚徽章。

对此，网易云音乐客服称，经核查，问题源于团队为艺人账号绑定的手机号被运营商二次放号，已即刻联系新号主进行了相应处理。

网易云回应。

针对二次放号问题，传媒采访内地三家运营商时，客服人员均建议用户在销户前主动解绑注册的各类App。而在社交平台上，亦有不少网友表示，自己也遇到过新办理的手机号存在各种“遗留”问题。

内地运营商回应。

至于解决二次放号“遗留”问题，专家建议：其一，运营商延长回收号码的空置期。当前二次放号前空置期为3个月，运营商可考虑延长，这能在一定程度上降低再次放号后被骚扰几率。其二，主流应用间实现克制“打通”。此打通非用户信息共享，而是服务规则打通，如诸多应用都支持微信支付，若账号3个月内无使用记录，须重新登录，否则视为解绑，以防用户获新号后发现某些应用已被注册。