网易云年度报告翻车?别让&
发布时间:2026-01-08 11:54:15 浏览量:10
近期,网易云音乐2025年度听歌报告刚刷屏社交平台,就被#网易云年度报告有多离谱#的话题顶上热搜。不少用户吐槽“循环两千遍的歌没上榜,没听过的歌手成年度最爱”,还有五月天粉丝发现年度作词作曲不是阿信,而是只听了几天的纯音乐。1月7日,网易云音乐回应称“数据注水严重失实”,个别系统故障已修复,整体逻辑准确,还解释问题多因多终端使用、账号未登出等原因导致。
说实话,看到这个回应真的有点失望!大家盼年度报告,盼的不是冷冰冰的数据,是一整年的情绪共鸣啊!谁不是抱着“回顾青春”的期待点开,结果看到满是陌生记录的报告,心里能舒服吗?网易云把问题甩给“多终端”“账号共享”,可这明明是平台该解决的技术问题——现在谁不用车机、智能音箱听歌?成熟平台早该有区分主副设备的能力,而不是让用户为技术缺陷买单。
更让人寒心的是“避重就轻”的态度。用户吐槽的是普遍问题,不是个别案例,相关话题点赞超10万,怎么能只说“个别系统故障”?之前靠“网抑云”评论区圈粉的网易云,一直主打“懂用户”,可这次连最基本的数据准确都没做到。年度报告的核心是情感连接,不是花哨的页面设计,当用户的真心回忆被陌生数据取代,那点“走心”的好感早就没了。
年度报告不该是“翻车现场”,更该是“回忆杀”。网易云与其忙着辩解,不如多花点心思优化技术、完善功能,比如增加主设备勾选、异常数据提醒。毕竟用户要的从来不是完美无缺,而是被重视的态度。你今年的网易云年度报告准吗?你觉得平台该怎么改进?快来评论区说说你的看法!
