网易云音乐回应

更新时间：2024-08-20 18:33  浏览量：47

19日下午，在社交平台上不少网友反映网易云音乐“崩了”。

有网友称，“一直显示加载失败、播放失败、网络错误，电脑端、手机端、WiFi、流量都不行”“重启也不行，一度以为手机坏了”。

针对“网易云音乐开发者删库跑路”“网易云音乐无法搜索歌曲”等传闻，网易云音乐官方回复记者称：“目前故障与机房无关，内容有失实”。

15时许，记者发现网易云音乐官网无法打开。

网易云音乐官网无法打开

打开网易云音乐App及桌面客户端后发现播放歌曲、私人漫游等功能均无法正常播放音乐。

网易云音乐桌面客户端无法正常使用

网易云音乐App无法正常使用

歌曲播放页面，显示“服务器发生错误”，无法正常播歌。

“私人漫游”页面，显示“服务器发生错误”，无法正常播歌。

网易云音乐App中，会员中心、创作者中心、商城等各项功能均无法正常打开使用。

对此，网易云音乐官微19日下午发布致歉消息称，因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，目前正在加紧修复，非常抱歉。

目前，故障已陆续修复。