从假期门店业绩，窥探7天酒店3.0更“惊艳”一面
更新时间：2024-11-19 14:01 浏览量：18
2024年暑期与国庆档，成都文旅盛况空前，全球游客纷至沓来。从“最成都·生活美学新场景”的发布，到“蓉城之秋”国庆音乐嘉年华的举办，再到全城“彩蛋”等你寻活动的热烈开展，以及高达3000万元文旅消费券的发放，成都成功跻身多个在线旅游平台（OTA）热门旅游城市TOP5之列，展现了其作为旅游胜地的非凡魅力。
在这片文旅热土上，7天酒店（成都宽窄巷子地铁站店）重新翻修，犹如一颗璀璨的明珠，惊艳亮相。其以卓越的业绩和优质的服务，赢得了广大游客的青睐。
自2024年7月13日重新开业以来，该店不仅迅速度过了开业初期的爬坡阶段，更在随后的暑期档与黄金周期间，尤其是8月，RevPAR超230元，同比上升超20%；ADR超260元，同比上升约18%；OCC88%，同比上升约3.5%；单月总营业收入同比上升超20%，实现了业绩的显著增长，成为业界瞩目的焦点。
紧扣市场脉搏，精准定位
成都是文化底蕴深厚且新潮年轻化的城市，尤其是宽窄巷子这一集历史韵味与现代风情于一体的地理名片，无疑是年轻游客心中的打卡首选，自然汇聚了大量寻求文化沉浸与休闲体验的年轻旅客，7天酒店瞄准85后-00后这一细分消费者群体，翻新紧邻宽窄巷子的7天酒店（成都宽窄巷子地铁站店），有力地吸引了对这类群体。
年轻群体通常注重个性化、时尚化和便捷化的消费体验，他们更愿意为符合自己审美和兴趣的产品和服务买单。成都宽窄巷子地铁站店做到便捷性、实用性与美观度的入住体验全方位提升，成功拓宽了更年轻的客户群体，推动业务增长。
出行便捷性方面，旅客在宽窄巷子步行仅需几分钟便可到达7天酒店，这对于喜欢轻松旅行方式和探索当地文化的年轻群体极具吸引力。同时，7天酒店通过优化管理流程、提高运营效率，将成本控制在更低水平，还经常推出各种优惠活动和会员福利，提供更加实惠的价格，满足年轻群体追求的住宿性价比。
形象升级方面，门店保留了7天酒店品牌的熟悉感，同时采用撞色设计与几何美学结合，融入成都的文化元素，打造出全新的视觉体验，提升了酒店的独特魅力和观赏性。而且公共区域也布置精美，使用绿植与艺术品点缀，营造了舒适、清新的入住环境。
“乐高模式”，双向赋能
7天酒店3.0运用“乐高模式”，有效地为投资人提供灵活的投资组合选项，提升投资效益，同时又赋予消费者个性化住宿体验，实现了对两者的双向赋能。
于投资层面，7天酒店3.0为投资人提供了“标配+选配”的不同产品组合模式，既适配不同城市商圈与项目需求，又确保标准统一且体验升级。如成都宽窄巷子地铁站店的大堂区域精细划分，分为轻食饮吧、休闲区域、多功能区域及前台。通过装配式与模块化施工，7天酒店实现了材料即到即装、即装即用，极大降低了筹建成本与施工时长。这不仅助力该店在假期前高效完成改造，更契合旅游休闲及商旅便利的需求特点，稳稳承接假期客流高峰。
在消费者层面，成都宽窄巷子地铁站店除了提升标配的核心体验外，更凭借完善的服务设施提升客户满意度，如在前台准备百宝箱、周边攻略单页、租赁式充电宝，方便消费者在出游无忧；轻食区配备了咖啡机、烧水壶，多功能区配备了电脑和打印机，洗衣房配备了2台烘干机、2台洗衣机及挂式熨衣架，方便多天入住的住客换洗衣物，赢得了市场认可和业绩的积极反馈。
优质运营助力，共创辉煌业绩
除了门店设施设备的整体升级外，品牌也专配了优质运营管理团队，为日常运营保驾护航，做到因地制宜、因店特调。成都宽窄巷子地铁站店正凭借此取得了美团4.9的高分。
区位制宜，打造特色服务
成都宽窄巷子地铁站店位于宽窄巷子景区商圈，客流量大且多为旅客群体。针对这类客群，门店大堂配备舒适的沙发和桌椅，并提供免费的咖啡和茶饮，提升入住体验与市场竞争力。门店也加入了路早服务，既可以作为高房价房型、会员权益的增值服务，也可以供非会员住客选购，有效解决住客到成都周边景点观光的早餐问题，拓宽非房收益渠道，有利于提升综合收益。
融入本土文化，增强住客黏性
成都宽窄巷子地铁站店巧妙融入成都特色文化，如玻璃外墙用大熊猫贴纸进行装饰，增设文化宣传板等。门店外部设有特色休息区，由花篮栅栏围合而成，十分契合成都安逸舒适的生活氛围，住客可以在这里享用免费的咖啡，享受旅途的休闲时光。
这样的考量，不仅为住客提供了一种更加生动且贴近本土文化的体验，更增强了门店与消费者之间的黏性，赢得良好的口碑，打造出一张在成都宽窄巷子的住宿名片，持续取得业绩增长。
完善运营措施，助力可持续发展
为提升门店长期可持续的优秀业绩，店总采取了一系列运营策略，以争取实现旺季的高入住率与淡季的稳定营收。
好评邀约与优化——积极邀请住客进行点评，在开业初期快速积累正面评价，确保每个渠道的点评基数与运营质量分都能达到较高水平。同时，门店利用集团提供的美团、携程等平台的流量扶持，积极线上获客。
房价动态调整——基于历史数据和竞品的价格布局，店总提前规划了2024年从7月开业至下半年的价格策略，特别是在国庆期间制定了特别的价格安排，在确保更多预订量的基础上，实现动态收益最大化。
品牌私域流量建设——以会员为中心，构建多渠道的客户关系网络，形成稳定的客户资源池。通过3.0升级后的共享空间创造互动场景，增强会员的粘性与忠诚度，进一步巩固客户基础。
多元化客源开发——面对淡季旅游客源减少的情况，店总积极寻求与商务客户、本地休闲娱乐项目及其他潜在客户的合作机会。根据所处商圈的特性，与不同机构合作，开展联合营销活动，共同促进区域内的消费活力。
7天酒店（成都宽窄巷子地铁站店）璀璨绽放，业绩斐然光彩夺目，充分证明了7天酒店3.0模式在减少投资成本、加快回报速度和提升消费者满意度方面的卓越表现，同时优质运营也为门店的稳步发展提供了不竭的动力。展望未来，7天酒店定将继续以更卓越的品质和更优质的服务赢得更多消费者的喜爱和信赖，成为投资人的不二选择。